IT - Programowanie

Młodszy/-a Specjalista/-ka ds. monitorowania systemów IT

- 6 000 - 8 000 zł brutto/mies.

Warszawa
- umowa o pracę
- pełen etat
- młodszy specjalista
- praca hybrydowa

O nas

W związku z rozwojem Działu Monitorowania Systemów IT (Network Operation Center), pracującego w systemie 12-godzinnych zmian (24/7) poszukujemy specjalistów, którzy będą odpowiedzialni za obsługę incydentów i awarii infrastruktury, systemów oraz świadczonych usług zgodnie z ustalonymi procedurami.

Aplikuj teraz

Twój zakres obowiązków

Obsługa incydentów i awarii infrastruktury, systemów oraz świadczonych usług zgodnie z procedurami.
Obsługa zgłoszeń od klientów dotyczących stanu infrastruktury, systemów i usług.
Wykrywanie incydentów bezpieczeństwa i zgłaszanie ich zgodnie z procedurami.
Monitorowanie infrastruktury, systemów i usług pod kontem realizacji uzgodnionych SLA.
Dokumentowanie procesów i procedur NOC.
Opracowywanie nowych i doskonalenie istniejących procedur oraz instrukcji w zakresie odpowiedzialności,
Dodawanie i konfigurowanie nowych elementów w narzędziach do monitorowania i obsługi.
Przygotowanie statystyk użytkowania eksploatowanych narzędzi i urządzeń.
Doskonalenie konfiguracji narzędzi w obszarach: operacyjnym, zarządzania i monitorowania.
Utrzymywanie prawidłowych relacji z klientami wewnętrznymi i zewnętrznymi.

Nasze wymagania

Gotowość do pracy w trybie stacjonarnym (warunek konieczny).
Zgoda na pracę w trybie 24/7, dyżury 12 i 10-godzinne.
Przyznane poświadczenia dostępu do informacji niejawnych lub gotowość do przejścia procedury uzyskania poświadczeń.
Doświadczenie w pracy z dużymi środowiskami serwerowymi Windows/Linux.
Doświadczenie w pracy z rozproszonymi systemami monitorowania (preferowane Zabbix).
Doświadczenie w pracy z systemami ITSM.
Znajomość systemów ticketowych GLPI, JIRA.
Znajomość j. angielskiego pozwalająca na czytanie dokumentacji technicznej oraz na kontakt mailowy.

Mile widziane

Umiejętności administratora (Linux/ Windows).
Doświadczenie w pracy z systemami wirtualizacji (VMWare lub inne).
Znajomość protokołu SNMP.
Umiejętności pisania prostych skryptów automatyzujących oraz weryfikacji już istniejących.
Znajomość zagadnień LAN, WAN, TCP/IP,
Znajomość GLPI, SIEM, Graylog, Zabbix (administrator)
Znajomość środowiska Atlassian (jira, confluence)

Benefity

Zapewniamy dobre warunki pracy

O właściwych ludzi trzeba odpowiednio dbać. Dlatego oferujemy cały szereg dodatkowych korzyści. Od szkoleń i kursów zawodowych, poprzez zajęcia z jogi i owocowe czwartki, po dofinansowaną kartę Multisport albo zwrot za bilety do kina czy teatru. To wszystko jest jednak dodatkiem do tego, że po prostu dobrze się z nami pracuje.